LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên g40

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoTuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu khu vực Việt NamLưu trữ thông tin tài khoản chỉ trong thời gian cần thiết
g40 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên g40

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản g40 được mở tại khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách thức thu thập, lưu trữ và...

Email riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Live chat bảo mật Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành và quy định địa phương

Chính sách bảo mật của g40 được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và an ninh thông tin có kinh nghiệm vận hành nền tảng casino trực...

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ g40 đều sử dụng giao thức SSL 256-bit. Điều...

Tuân thủ địa phương

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm việc thông...

Phân quyền truy cập

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được xem bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu hỗ...

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu...

Đối tác xử lý

Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch...

Cập nhật định kỳ

Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật hàng quý để phản ánh các thay đổi về công...

Các trang pháp lý khác của chúng tôi cùng tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật này

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy định trách nhiệm của g40 đều được xây dựng trên cùng một khung pháp lý và chia sẻ...

Điều khoản sử dụngTrang điều khoản sử dụng mô tả quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, tham gia vào các vòng chơi và rút tiền. Nội dung về xử lý dữ liệu trong điều khoản này tham chiếu trực tiếp đến chính sách bảo mật để tránh mâu thuẫn và đảm bảo bạn luôn có thông tin đầy đủ nhất.
Quy định trách nhiệmTrang trách nhiệm người dùng giải thích cách chúng tôi hỗ trợ bạn quản lý hành vi chơi, bao gồm công cụ theo dõi thời gian và lịch sử cược. Các công cụ này thu thập dữ liệu phiên nhưng được xử lý theo đúng nguyên tắc bảo mật đã nêu trong chính sách này.
Chính sách cookieChúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Trang chính sách cookie liệt kê loại cookie nào được đặt, thời hạn lưu trữ và cách bạn có thể từ chối các cookie không cần thiết từ trình duyệt.
Quy trình xác minhKhi bạn rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính. Quy trình này tuân thủ các tiêu chuẩn KYC và AML mà chúng tôi cam kết trong cả chính sách bảo mật lẫn điều khoản sử dụng để ngăn chặn gian lận.
Giải quyết tranh chấpNếu có tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu, bạn có thể gửi khiếu nại qua email hoặc live chat. Quy trình giải quyết được mô tả chi tiết trong trang điều khoản và tuân theo thời hạn phản hồi mà chúng tôi cam kết ở đây.
Thông báo thay đổiBất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật, điều khoản hoặc quy định đều được thông báo qua email và đăng trên trang chủ ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại lịch sử phiên bản trong mục footer của mỗi trang pháp lý.
Liên hệ pháp lýĐội ngũ pháp lý của g40 sẵn sàng giải đáp các câu hỏi phức tạp về quyền dữ liệu, yêu cầu xuất bản sao thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân. Địa chỉ email pháp lý được liệt kê ở cuối trang này và trong mục liên hệ.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn dùng g40

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình thanh toán và bảng điều khiển cài đặt với mục tiêu giúp bạn kiểm soát dữ...

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, bảo vệ cả dữ liệu cá nhân lẫn số dư tài khoản của bạn.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây trong trang tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất tất cả các phiên từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ quyền riêng tư.

Sao kê giao dịch

Tải xuống báo cáo chi tiết các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử rút tiền dưới dạng CSV hoặc PDF. Báo cáo này giúp bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng và xác minh rằng chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu giao dịch cần thiết.

Quản lý email

Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email: xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách, hoặc thông tin về các sự kiện. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ danh sách nào từ footer của email hoặc từ trang cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng bảo mật.

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các khoản rút còn tồn đọng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày theo chính sách lưu trữ.

Mã hóa phiên chơi

Mỗi phiên chơi slot hoặc bàn live được gán một session token ngẫu nhiên, không chứa thông tin cá nhân. Token này chỉ tồn tại trong suốt phiên và bị vô hiệu hóa ngay khi bạn đóng trò chơi, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu nếu có sự cố kỹ thuật.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên g40

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ lưu mã giao dịch, không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách thông tin cá nhân. Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo và nhà cung cấp game như Pragmatic Play chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc khởi chạy phiên chơi. Mọi truyền tải đều được mã hóa và tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản và chọn phần Dữ liệu cá nhân để xem thông tin đã lưu. Bạn có thể tải xuống sao kê đầy đủ dưới dạng CSV hoặc PDF. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi bản sao trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thường là chín mươi ngày. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể khôi phục, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập tổng thể. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie khi truy cập trang lần đầu tiên.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản. Để xóa dữ liệu hoàn toàn, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa thông tin trong vòng chín mươi ngày.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi vận hành. Tùy theo quy định từng khu vực, có thể có thêm điều khoản bổ sung về quyền dữ liệu hoặc thời gian lưu trữ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và thông báo qua email khi có thay đổi.